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Passage de chaînes au format HD sur les bouquets de BeTV ?

Bonjour, J'ai dû appeler le service clientèle de BeTV aujourd'hui et, avant de parler au conseiller, j'ai eu un message automatique prévenant que s'il y avait un écran noir sur le VOOcorder, il fallait éteindre et rallumer suite au "passage de certaines chaînes en HD" !! C'est bête, j'ai oublié de

Question

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@stefxxx,   Il n’est par contre pas du tout certain que votre carte à puce du Voocorder puisse obtenir régulièrement sa mise à jour des droits en étant dans ce décodeur S9. Je pense qu’il faudra la remettre régulièrement ( < 2 mois ) dans le Vooco

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Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Problème

Bonjour, Je possède différents abonnements, notamment VOOsport World et Family Fun. Les différentes chaines de ces bouquets sont bien disponibles sur deux tv, équipées chacune de box-évasion, cependant, elles ne le sont pas sur ma troisième tv qui e

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

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Solution acceptée

Carte Voo et TV Sony Type : KDL40W605BBAEP

Bonjour, Je viens de demander l'activation de ma carte à puce mais sans aucun résultat. Avant cette demande, j'ai bien suivi toutes les instructions, à savoir la recherche des chaînes numériques et ensuite le placement de la carte à l'arrière de la TV Malheureusement, je n'avais ni La Trois ni Euro

Question

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Bonjour , Désolé pour Marcs , c'est le mot "expert" qui m'a fait penser que c'était quelqu'un de chez Voo.ou vous ;-) Réponses à vos questions : - L'écran est tout noir sauf les quelques minutes qui suivent la coupure ou d'abord il y a le nom de la

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il y a 8 ans

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Coupures décodeur be tv

Bonjour , Vraiment ra le bol de toutes ces coupures journalières. Si je paye , c'est pour avoir un service correct ! Si cela continue , je ne vais vraiment pas hésiter à aller voir ailleurs On nous parle du numérique alors qu'on ne sait même pas faire fonctionner cette TV 24H/24

Problème

Solution acceptée

VOD et bandes noires sur l'écran ?

Bonjour, Pourquoi les bandes noires inférieures et supérieures lors du visionnage d'un film récent en HD ne font qu'aparaîtrent et disparaîtrent durant tout le film ? Merci

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Solution acceptée

Problème de connexion entre ma box.évasion et le modem

Bonjour à tous. Je suis en ce moment très tracassé et c'est la raison pour laquelle je m'en remets à votre compétence. Voilà: Après une tentative infructueuse de renumérotation des chaînes, j'ai entrepris de réinitialiser la box. Tout allait bien jusqu'au moment où il m'a fallu choisir une connexion

Question

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Oui je l'ai cette entrée ! Mais sur certaine télé il n'accepte pas celle du VOO ... J'ai été au magasin et c'est le vendeur qui m'a prévenue que deux de ses clients sont revenu avec car pas compatible alors que c'était une nouvelle télévision. Ici

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il y a 7 ans

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Nouvelle télévision - Compatible avec la carte ?

Bien le bonjour à tous :$ J'ai acheté une nouvelle télévision ( Samsung T32E310EW ) pour pouvoir acheté la carte numérique VOO. Mais voilà, sur votre site, toutes les télévisions après 2015 sont compatible, mais j'ai vu que certaines personnes ont eu le soucis qu'elle ne fonctionne pas avec leur

Question

J'ai reçu un email vendredi disant : le 15/03/2016, nous procéderons à des améliorations sur le câble dans votre région. Si vous observez un écran noir sur certaines chaînes, il vous suffira d'éteindre votre décodeur durant 5 minutes, à l'aide de vot

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il y a 8 ans

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Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème

Pourriez-me dire si le "texte en noir" est effectivement en noir chez vous ? texte en noir = le copié/collé = donc inchangé ... pas grave, ne vous inquiétez pas ...

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Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Bonjour, Avec l'ID 2012 c'est normal d'avoir un écran noir sur quasi toutes les chaînes car elles sont cryptées , ce sont les chaînes du signal numérique "classique" et non du "nouveau signal". C'est bien l'ID 2013 qu'il faut utiliser pour avoir

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Nouveau signal Tv Voo : chaines trouvees mais ni image ni son

Bonjour ! J'ai recu un eMail de Voo m'invitant a tester ma Tv pour confirmer sa compatibilite au nouveau signal.Selon le test ma Tv est compatible et necessite seulement une nouvelle recherche de chaines numeriques en utilisant certains parametres.La recherche effectuee je constate que seules les c

Problème

Bonjour à tous, Nous n’avons pas reçu d’information à ce sujet. Et je viens de vérifier elle fonctionne toujours :) Donc actuellement, il n’y a pas de raison que ce ne le soit plus dans un futur proche. Si j’ai la moindre information, je reviens ve

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Quid du maintien de BFM TV chez VOO ?

Initialement prévue fin mars 2017 mais prolongée jusqu'à ce 30 mai 2017 pour permettre aux clients Proximus TV de voir la présidentielle française, la chaîne info BFM TV HD (car elle est bien diffusée en HD sur Proximus TV, et dans le bouquet de base, depuis début 2016) va disparaître donc ce 30 mai

Problème

décodeur HS à répétition

bonjour à tous, je rencontre actuellement de gros problèmes avec mon décodeur . Après avoir été changé plusieurs fois,toujours le même problèmes càd que je n'ai plus de tv, écran noir et que les chaines ce note sur le décodeur. le réparateur es venu vendredi changer le décodeur et 2 h après rebelott

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Et bien ça n'a pas duré longtemps. Ce soir. Il y a une chaîne sélectionnée sur la box. Je regarde une émission enregistrée et quand j'arrête la vision la box repasse sur la chaîne sélectionnée. A ce moment là l'émission en cours sur la chaîne en ques

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il y a 8 ans

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Blocages dans le modules bibliothèque

Bonjour à toutes et à tous J'ai eu hier le nième blocage dans le module bibliothèque. Je n'ai pas compté au début mais ça doit être le septième en un mois. Toujours dans les mêmes conditions: arrêt de la vision d'une émission enregistrée pendant qu'une ou plusieurs autres émissions sont en cours d'

Question

Ok merci beaucoup oui j ai hdmi aussi mais je n ai jamais utilisé j ai toujours utilisé Prise péritelmais on m a dit au service technique que c etait ma voo box qui avait peut etre laché et qui ne fonctionnait peut etre plus pourtant j ai fait les vé

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il y a 1 an

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Plus d'image sur VOObox

​Bonjour depuis hier 22h je n ai plus d image j ai voo box on m a dit chez voo que c etait peut etre la prise peritel qu il fallait changer j ai parfois le son en alternance mais plus d image vous pensez qu il faut surement remplacer prise peritel qui relie ma voo box a mon téléviseur ?​

Problème

Cela devrait de nouveau fonctionner comme les autres chaines du nouveau signal, apparemment cela a été résolu (dans ma zone ID 1213 ). Cela devrait être le cas chez vous aussi. Si vous avez toujours un écran noir sur TF1 et que les autres fonctionne

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tfi pas d'image mais du son

Bonjour vaut depuis un certain temps ma télé Samsung LE 32 B 450 n'arrive plus à diffuser l ' image de tf1 mais diffuse que le son alors que , les autres chaînes comme France 2 , 3 ou les chaînes belges s'affichent correctement . Donc , avez-vous une solution en sachant que ma config est la suivante

Question

Depuis plusieurs mois, un écran noir avec le code 2020 se manifeste intempestivement pendant quelques minutes sur les chaînes France 2, France 3 et National Géographic…  2 interventions avec vérifications ordinaires et pour l’une d’elle changement de

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Code 2020 sur certaines chaines.

Bonjour J'ai un écran noir sur lequel est écrit code erreur 2020 mais uniquement sur les chaînes belges et tf1. J'ai essayé de redémarrer et vérifié les connexions sans résultat. Pouvez me donner une explication vu que je capte normalement les autres chaînes ? Merci. Eric Fournier

Question

Bonjour à tous, nouvelles des enregistrements du vendredi 12: iciTout commence et Demain nous appartient sur la Une Rtbf sont enregistrés sans problème et lecture ok contrairement aux deux jours précédents. Par contre Plus belle la vie sur Tipik prés

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il y a 2 ans

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Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...

Bonjour, Depuis  2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a

Problème

Petit retour sur la stabilité hier soir : c'était nettement mieux sur 13e rue ! Un seul écran noir à déplorer sur le chromecast avec Google TV. Sinon j'ai noté quelques petits sauts dans le flux ici et là comme des saccades. Mais la bonne nouvelle es

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question